Bitte beachten Sie folgende Hinweise für Ihren ersten Termin bei uns:

• Kommen Sie ca. 10 Minuten früher, damit wir Ihr Rezept anlegen und organisatorische Dinge erledigen können.
• Zu allen weiteren Terminen bitten wir Sie, ca. 5 Minuten früher zu kommen, da jede Verspätung die Behandlungszeit verringern wird.
• Bitte tragen Sie bequeme Kleidung. Falls vorhanden, bringen Sie uns MRT- oder Röntgenbilder mit. Wenn Sie einen Nachbehandlungsplan haben, bringen Sie diesen bitte ebenfalls mit.
• Handtücher werden von uns gestellt, es ist also nicht notwendig, welche mitzubringen.

Um Wartezeiten für alle Patienten so gering wie möglich zu halten, bitten wir Sie, Termine mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen.

Sollte dies nicht möglich sein oder falls Sie ohne Abmeldung fehlen, müssen wir leider eine Ausfallgebühr berechnen.

Die Kosten entsprechen den für diesen Termin vorgehaltenen Therapieleistungen. In diesem Fall werden wir Ihnen einen Ersatztermin anbieten.

Bitte informieren Sie uns, falls Sie aufgrund einer ansteckenden Krankheit verhindert sind. In solchen Fällen können wir die Behandlung im Interesse der Gesundheit unserer Therapeuten nicht durchführen.

Die Behandlungsdauer beträgt in der Regel 15-20 Minuten (z.B. Krankengymnastik). Diese Zeit beinhaltet auch Vor- und Nachbereitung der Behandlung, wie z.B. Terminierung, Vorbereitung und Aufräumen des Behandlungsraumes sowie Abrechnung.

Eine Behandlung kann nur mit gültiger Verordnung erfolgen. Im Fall, dass die Verordnung nicht vorliegt oder fehlerhaft ist, müssen wir die Behandlung ablehnen.

Für Patienten mit gesetzlicher Krankenversicherung ist eine Zuzahlung von 10€ pro Verordnung plus 10% des Gesamtwerts der Heilmittelverordnung vorgeschrieben. Diese Zuzahlung ist spätestens beim 2. Termin zu leisten.

Privat versichterte Patienten / Selbstzahler
 

Als privat Versicherter erhalten Sie zu Beginn Ihrer Behandlung bei uns eine Honorarvereinbarung, in der unsere Sätze aufgelistet sind. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Sätze möglicherweise von denen Ihrer Krankenversicherung abweichen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, bereits im Vorfeld zu prüfen, inwieweit Sie bei Ihrer Krankenkasse abgesichert sind.

In der Regel halten wir uns an die Empfehlungen für Therapieleistungen. Am Ende der Behandlung senden wir Ihnen das Rezept und die Rechnung zu. Wir bitten Sie, diese innerhalb von 14 Tagen zu überweisen, unabhängig von Zahlungen Dritter wie zum Beispiel der Krankenkasse oder Beihilfe. Bitte beachten Sie, dass unsere Dienstleistung möglicherweise schon über Monate unentgeltlich erfolgt ist.

Die oben genannten allgemeinen Hinweise für Patienten gelten gleichermaßen für Privatversicherte.